Bawa jaringan TI Anda, tiket meja bantuan, dan pengguna ke mana pun Anda pergi!
Kelola "Semuanya" - Di Mana Saja.
Bawa jaringan TI Anda, tiket meja bantuan (cloud atau lokal) dan pengguna ke mana pun Anda pergi! Dengan Spiceworks - Help Desk , pengguna Spiceworks memiliki informasi yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan TI – di ujung jari mereka. Lihat perangkat, tiket meja bantuan kerja, akses info pengguna, baca diskusi TI, dan banyak lagi.
Digunakan oleh lebih dari 1 juta profesional TI di seluruh dunia, aplikasi manajemen TI & komunitas online gratis Spiceworks menyederhanakan “segala sesuatunya” tentang hari kerja TI. Mulai dari inventaris jaringan, pemantauan & pemetaan hingga meja bantuan, penilaian & ulasan vendor, dan banyak lagi, Spiceworks memberikan semua yang dibutuhkan oleh para profesional TI untuk menyelesaikan pekerjaan sehari-hari mereka. Semuanya gratis.
Spiceworks Mobile untuk Profesional TI.
LIHAT INVENTARISASI & MASALAH JARINGAN ANDA*
- Lihat semua perangkat keras dan detailnya di jaringan Anda
- Identifikasi jika ada masalah dengan aset Anda
- Buka tiket untuk aset apa pun yang memerlukan perhatian
JALANKAN HELPDESK ANDA & RAWAT TIKET ANDA
- Lihat dan tanggapi semua tiket masalah Anda
- Buat tiket baru, tutup dan buka kembali tiket yang sudah ada
- Tambahkan dan edit deskripsi dan detail tiket
- Tetapkan tiket dan tetapkan prioritas, tanggal jatuh tempo & lainnya
DAPATKAN GAMBAR LENGKAP PENGGUNA AKHIR ANDA*
- Dapatkan info kontak pengguna akhir Anda dengan cepat
- Melihat dan memperbarui detail penting pengguna (Direktori Aktif)
- Ambil dan unggah gambar pengguna ke profil mereka
Memulai penyiapan Lokal dalam 2 Langkah Mudah:
1) Dapatkan versi terbaru aplikasi desktop Spiceworks di http://www.spiceworks.com.
2) Kembali ke sini & instal Spiceworks Mobile
Izin
Kami memerlukan beberapa izin pada perangkat Android Anda agar dapat beroperasi dengan benar. Inilah daftarnya dan mengapa kita membutuhkannya.
Komunikasi jaringan
akses Internet penuh - instalasi Spiceworks Anda dan komunitas Spiceworks diakses melalui internet.
Panggilan telepon
membaca status dan identitas telepon - dari sudut pandang orang, saat melakukan panggilan, kita perlu mengetahui apakah telepon sedang sibuk.
Alat sistem
mengambil aplikasi yang sedang berjalan - memungkinkan kami memverifikasi apakah suatu tugas telah dimulai sehingga kami hanya memiliki satu aktivitas dalam satu waktu, dan juga memungkinkan kami memulai ulang jika mengalami masalah yang tidak terduga.
*Fitur jaringan dan inventaris saat ini hanya tersedia dalam versi Lokal.
Baca selengkapnya
