無論您走到哪裡,都可以隨身攜帶您的 IT 網路、幫助台票證和使用者!
隨時隨地管理「一切 IT」。
無論您身在何處,都可以隨身攜帶您的 IT 網路、幫助台票證(雲端或本地)和使用者!透過Spiceworks - Help Desk ,Spiceworks 使用者可以輕鬆獲得完成 IT 工作所需的資訊。查看設備、工作幫助台票證、存取使用者資訊、閱讀 IT 討論等等。
Spiceworks 免費 IT 管理應用程式和線上社群已被全球超過 100 萬 IT 專業人員使用,簡化了 IT 工作日的「一切 IT 事務」。從網路清單、監控和映射到幫助台、供應商評級和評論等,Spiceworks 提供 IT 專業人員完成日常工作所需的一切。全部免費。
面向 IT 專業人員的 Spiceworks Mobile。
查看您的網路清單和問題*
- 查看網路上的所有硬體及其詳細信息
- 確定您的資產是否有任何問題
- 為任何需要關注的資產開立票證
運行您的服務台並處理您的票證
- 查看並回覆您的所有故障單
- 建立新票證、關閉並重新開啟現有票證
- 新增和編輯門票描述和詳細信息
- 分配票證並設定優先順序、截止日期等
全面了解您的最終用戶*
- 快速獲取最終用戶的聯絡資訊
- 查看並更新重要的使用者詳細資訊(Active Directory)
- 拍攝用戶照片並將其上傳到他們的個人資料中
只需 2 個簡單步驟即可開始進行本機設定:
1) 從 http://www.spiceworks.com 取得最新版本的 Spiceworks 桌面應用程式。
2) 回到這裡並安裝 Spiceworks Mobile
權限
我們需要您的 Android 裝置上的多項權限才能正常運作。這是清單以及我們為什麼需要它們。
網路通訊
完全網路存取 - 您的 Spiceworks 安裝和 Spiceworks 社群可透過網路存取。
電話
讀取電話狀態和身分 - 從人們的角度來看,當電話撥打時,我們需要知道電話是否已佔線。
系統工具
檢索正在運行的應用程式 - 讓我們驗證一項任務是否已啟動,這樣我們一次只有一個活動實例,並且如果遇到意外問題,也可以讓我們重新啟動。
*網路和庫存功能目前僅適用於本地版本。
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